Segunda, 06 de julho de 2009
Telefônica aceita parar de cobrar multa por desistência do Speedy
Telefônica aceita parar de cobrar multa por desistência do Speedy
por: Redação Nova Brasil FM
A Telefônica aceitou a recomendação do Ministério Público Federal para a empresa não cobrar taxa de rescisão dos usuários nos cancelamentos de contratos do serviço de internet, o Speedy, nos próximos 90 dias. Nos últimos dias, o serviço tem enfrentado panes recorrentes, trazendo prejuízos aos usuários. Segundo a operadora, "por questões de operacionalização e transmissão da correta informação a todos os centros de atendimento" a medida será implementada a partir de hoje.
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